[ブログ]工事の方々から学んだこと

こんにちは。中村香奈子です。

まずは少しお知らせをさせてください。

『The Teachers’Room』では、Ts’メンバーさまは、月々なんと980円で「毎週」、小学１年生英語クラス向けのレッスンプラン(A4の紙４枚分)をダウンロードいただけます（各教材１ケ月の期間限定）。

この４月からダウンロードいただきますと、来年３月には小学一年生クラスの１年分のレッスンプランが揃います♪

これは、子ども英語ラボラトリー３rdステップ講座相当の内容になります。

また、The Teachers’Roomの中心にあるトークルームで、教室運営や、レッスンについてなんでもご投稿いただけたり、先生同士、いつでもつながることができます。

ほかにも、人気の教室がつくれる教材や、可愛い手作りカードの型紙、オシャレな壁面の作り方や型紙がダウンロードできたり・・・

常に980円の何倍もの価値を感じていただけるよう、スタッフ一同心を尽くして運営しています。

たくさんの先生方とつながれる「Ts’メンバー」、登録のご案内はこちらになります。

（お試し会員さま→Ts’メンバーさまへのアップグレードも、こちらからしていただけます）

さて、本題に入ります。

少し前、家の工事をしました。

色々な業者の方の出入りがあったり、ご近所の方にも色々とご迷惑をかけたり。

とても気を使います。

でも、終わった後、「この会社にお願いして良かった。Uさん（責任者の方）にお願いして良かった」と心から思いました。

そのわけは・・・

①チームワークが素晴らしくて、見ていて温かい気持ちになっていたこと。

➁責任者の方からのフォローが毎日あったこと。

もちろん、腕の良い職人さんに施工していただいて、素晴らしく仕上げていただいた、ということが一番なのですが、上の２つも上乗せされて、また何かあったらUさんにお願いしたいな、と思えたのです。

まず、チームワーク。

先輩が後輩に対する言葉遣いも聞いていて(声が大きいので自然に聞こえてくる^-^)気持ちが良いもので、お互いを気遣っている温かさを感じていました。

そして、責任者のUさんも、私が、「とっても良い感じになってきましたね」と言うと、「うちの職人は、会社の誇り」と、職人さんの前でも言うのです。

それは、心からそう思っていないと言えない言葉です。

感動しました。

そして、Uさんは、毎日、様子を見に来て、夜には行ったことをリストアップして、フォローのメールをくださったのです。

私が職人さんたちに缶コーヒーをお出ししたことまで伝わっていて！

驚きです・・・

そして、とても安心できました。

教室運営も、同じだな、と思いました。

クラスの雰囲気、スタッフ同士の仲が、前向きで、温かいものであれば、それは来てくださる皆さまや、教室の外にも伝わります。

フォローアップを、常に行うようにすれば、お家の方々も安心されます。

常につながれることの安心感は、本当に大きい、ということ、今回サービスを受ける立場として実感しました。

レッスン以外でも、色々と心を配って、より良い教室運営をしていきたいですね♪