[ブログ]工事の方々から学んだこと
- 2021.04.07
- 大人気教室になる運営のコツ 無料ブログ
こんにちは。中村香奈子です。
まずは少しお知らせをさせてください。
『The Teachers’Room』では、Ts’メンバーさまは、月々なんと980円で「毎週」、小学1年生英語クラス向けのレッスンプラン(A4の紙4枚分)をダウンロードいただけます(各教材1ケ月の期間限定)。
この4月からダウンロードいただきますと、来年3月には小学一年生クラスの1年分のレッスンプランが揃います♪
これは、子ども英語ラボラトリー3rdステップ講座相当の内容になります。
また、The Teachers’Roomの中心にあるトークルームで、教室運営や、レッスンについてなんでもご投稿いただけたり、先生同士、いつでもつながることができます。
ほかにも、人気の教室がつくれる教材や、可愛い手作りカードの型紙、オシャレな壁面の作り方や型紙がダウンロードできたり・・・
常に980円の何倍もの価値を感じていただけるよう、スタッフ一同心を尽くして運営しています。
たくさんの先生方とつながれる「Ts’メンバー」、登録のご案内はこちらになります。
(お試し会員さま→Ts’メンバーさまへのアップグレードも、こちらからしていただけます)
さて、本題に入ります。
少し前、家の工事をしました。
色々な業者の方の出入りがあったり、ご近所の方にも色々とご迷惑をかけたり。
とても気を使います。
でも、終わった後、「この会社にお願いして良かった。Uさん(責任者の方)にお願いして良かった」と心から思いました。
そのわけは・・・
①チームワークが素晴らしくて、見ていて温かい気持ちになっていたこと。
➁責任者の方からのフォローが毎日あったこと。
もちろん、腕の良い職人さんに施工していただいて、素晴らしく仕上げていただいた、ということが一番なのですが、上の2つも上乗せされて、また何かあったらUさんにお願いしたいな、と思えたのです。
まず、チームワーク。
先輩が後輩に対する言葉遣いも聞いていて(声が大きいので自然に聞こえてくる^-^)気持ちが良いもので、お互いを気遣っている温かさを感じていました。
そして、責任者のUさんも、私が、「とっても良い感じになってきましたね」と言うと、「うちの職人は、会社の誇り」と、職人さんの前でも言うのです。
それは、心からそう思っていないと言えない言葉です。
感動しました。
そして、Uさんは、毎日、様子を見に来て、夜には行ったことをリストアップして、フォローのメールをくださったのです。
私が職人さんたちに缶コーヒーをお出ししたことまで伝わっていて!
驚きです・・・
そして、とても安心できました。
教室運営も、同じだな、と思いました。
クラスの雰囲気、スタッフ同士の仲が、前向きで、温かいものであれば、それは来てくださる皆さまや、教室の外にも伝わります。
フォローアップを、常に行うようにすれば、お家の方々も安心されます。
常につながれることの安心感は、本当に大きい、ということ、今回サービスを受ける立場として実感しました。
レッスン以外でも、色々と心を配って、より良い教室運営をしていきたいですね♪